Kluczowe czynniki sukcesu w biznesie 3PL
Opublikowany 15 juni 2023
Tempo jest szybkie, a przepływ towarów bywa nieprzerwany. W NTEX w Norwegii jedenaście osób, w tym Tina Johannessen, pracuje z naszą zewnętrzną firmą logistyczną, 3PL. „Zaczęłam tu pracować prawie rok temu. Początkowo skupiałam się głównie na kompletacji towarów, ale teraz zajmuję się również niektórymi pracami biurowymi, takimi jak przetwarzanie zamówień” – mówi Tina Johannessen.
Obecnie zespół 3PL obsługuje przede wszystkim wanny z hydromasażem, piece opalane drewnem i trampoliny. Rodzaje produktów, których to dotyczy, różnią się w zależności od okresu. Do dostaw wykorzystujemy własne pojazdy lub innych znanych przewoźników.
Podczas pracy w NTEX Tina Johannessen pracowała operacyjnie, będąc praktyczną w magazynie. Wzięła również na siebie większą odpowiedzialność za planowanie i dialog z klientami. To doświadczenie pozwoliło jej zastanowić się nad wymaganiami sukcesu w tej branży.
„Ważne jest, abyśmy dzielili się wiedzą między sobą. Nikt nie wie wszystkiego, ale jako grupa mamy mnóstwo wiedzy. Jeśli poświęcimy czas na rozpowszechnianie i dzielenie się tą wiedzą, istnieje znacznie większa szansa na sukces” — mówi Tina . Kontynuuje:
„W bardziej intensywnych okresach nadążanie za dzieleniem się wiedzą może być wyzwaniem, ale nadrabiamy to później. Mamy tutaj bardzo pomocne i uprzejme środowisko”.
Względna nowość Tiny Johannessen w NTEX nie oznacza, że jest nowa w branży. Jej poprzednie doświadczenia zawodowe dały jej solidne podstawy do porównywania i wyciągania wniosków na temat NTEX. Zdaniem Tiny Johannessen, największą siłą osób pracujących z 3PL w NTEX jest zdolność zespołu do ciągłego dialogu z klientami, dostarczania im niezbędnych informacji i zarządzania ich oczekiwaniami.
Tutaj możesz przeczytać więcej o usługach NTEX w ramach 3PL: NTEX – Magazynowanie i logistyka
Więcej wiadomości
